カートをみる ご利用案内 お問い合せ お客様の声 サイトマップ
RSS

返品・交換について

未使用・未開封に限り、返品・交換受付致します!

商品の返品・交換は商品到着後、7日以内に必ずご連絡ください。迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。
*メーカー直送商品の返品は承っておりません。予めご了承の上ご購入下さいませ。


返品・交換のお約束(重要です)

1、商品に問題がある場合。(不良品・誤配など)

商品購入後の不具合(故障)及び使い方については、製造元(説明書などに記載)にご相談ください。保証内容は各メーカーの保証規定に準じます。 修理の際、保証書が必要になります。大切に保管してください。

2、お客様の都合による場合。

お客様の都合で返品・交換を希望される場合は、送料・手数料等(交換手数料)はお客様負担とさせていただきます。

原則的に「未開封・未梱包」の場合に限らせていただきます。


【返品の流れ】
1) 商品到着後、7日以内にご連絡ください。

2) 返品のご連絡後、1週間以内に当店宛てに商品を返品してください。

3) 返品商品が到着以後、商品の確認の上、2営業日以内に振込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。


【交換の流れ】
1) 商品到着後、7日以内にご連絡ください。

2) 交換商品を速やかに発送させていただきます。
*お取り寄せ商品の場合はお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください

3) 交換商品に、当店返品用伝票(送り状)を同梱しますので、配達員に商品をお渡しください。

4) 返金が発生する場合は、交換商品が到着以後、商品の確認の上、2営業日以内に振込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます


*商品使用後の交換・返品はお受けいたしかねますので予めご了承ください
*商品画像は形状・カラーなど、画面上と実物では多少色具合が異なる場合があります。予めご了承ください。

返品・交換についての相談・質問

カインドリーライフ.・ドットコム
店長  村田 克行
TEL 06-6730-7826
E-mail   info@kindly-life.com

ページトップへ